Es el derecho que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades de manera verbal, escrita o electrónica por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

Toda petición se considera derecho de petición. Presentar un Derecho de Petición no tiene costo y puede hacerse personalmente sin necesidad de un tercero. Los menores de edad pueden también presentar peticiones a las entidades dedicadas a su protección, sin necesidad de ser representadas por un mayor de edad (Artículo 13 de la Ley 1755 de 2015)​​

Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad frente a una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en el desarrollo de sus funciones.

No se tramitarán las quejas que sean manifiestamente temerarias o se refieran a hechos irrelevantes, de imposible ocurrencia o presentadas de manera incorrecta o difusa. La E.S.E. Hospital Manuel Uribe Ángel no adelantará trámite alguno por quejas anónimas, excepto cuando se acredite la veracidad de los hechos denunciados, se refiera a hechos concretos o personas claramente identificables.​

Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión del Hospital.​

Es la puesta en conocimiento ante el Hospital o una autoridad competente, sobre una posiblemente conducta irregular con el fin de adelantar la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa, sancionatoria o ético-profesional.

Es una expresión de satisfacción o agradecimiento en la que se enfatiza la buena labor y se estimula a los Funcionarios para continuar con el modelo de trabajo y atención.