Resumen de la propuesta
Como resultado del reto planteado en el marco de la estrategia de Colaboración e Innovación Abierta, el Hospital Manuel Uribe Ángel implementó una solución digital institucional orientada a mejorar la recolección, gestión y uso de la información generada por los Equipos Básicos de Salud durante las intervenciones comunitarias.
La propuesta consistió en el diseño, desarrollo e implementación de un sistema propio, construido con herramientas tecnológicas ya disponibles en la entidad, que permite capturar información en territorio de forma estandarizada, almacenarla de manera segura y facilitar su consulta y análisis para la toma de decisiones en salud comunitaria.
Descripción de la solución implementada
La solución se materializó mediante una aplicación desarrollada en Power Apps, utilizada por los Equipos Básicos de Salud para el registro digital de intervenciones comunitarias.
Formularios digitales con reglas de validación que garantizan la calidad y consistencia del dato.
Almacenamiento centralizado en SharePoint Online, como repositorio institucional de la información.
Módulos de consulta y visualización que permiten acceder a la información de manera ágil y organizada.
Gestión de accesos y permisos para 13 equipos de salud, garantizando seguridad y trazabilidad.
El sistema reemplazó procesos manuales y dispersos por un flujo digital integrado, alineado con los lineamientos TIC y de gobierno del dato del hospital.
Enfoque innovador de la propuesta
El carácter innovador de la propuesta radica en:
- El aprovechamiento de herramientas institucionales existentes, evitando costos adicionales en licenciamiento o infraestructura.
- El desarrollo de una solución low-code, flexible y escalable, ajustada a las necesidades reales del territorio.
- La co-creación con los usuarios finales, quienes participaron activamente en pruebas, ajustes y validaciones.
- La mejora sustancial en la calidad, oportunidad y disponibilidad de la información para la toma de decisiones.
- La articulación entre áreas asistenciales y tecnológicas, fortaleciendo la innovación interna.
Esta propuesta demuestra cómo la innovación no siempre requiere nuevas tecnologías, sino uso estratégico y creativo de las capacidades existentes.
Resultados obtenidos
La implementación de la propuesta generó los siguientes resultados:
- Reducción del tiempo de registro de las intervenciones comunitarias.
- Mejora significativa en la calidad y completitud de los datos capturados.
- Mayor facilidad para consultar información histórica y consolidada.
- Alta adopción por parte de los Equipos Básicos de Salud.
- Fortalecimiento del análisis y seguimiento de las acciones de salud comunitaria.
- Optimización de la gestión operativa y administrativa del programa EBS.
El sistema se encuentra en operación activa, aportando valor tangible al servicio.
Impacto institucional y comunitario
La propuesta impacta positivamente en:
- La comunidad, al permitir una atención más oportuna, coherente y basada en información confiable.
- Los Equipos Básicos de Salud, al reducir reprocesos y facilitar su labor en territorio.
- La institución, al fortalecer el gobierno del dato y la toma de decisiones basada en evidencia.
- El sistema de salud local, al mejorar la eficiencia y el seguimiento de las intervenciones comunitarias.
Escalabilidad y sostenibilidad
La solución es escalable y sostenible, dado que:
- Está construida sobre la infraestructura tecnológica ya existente del hospital.
- Puede ampliarse con nuevos módulos o indicadores según las necesidades futuras.
- No depende de proveedores externos.
- Puede ser mantenida y evolucionada por el equipo TIC institucional.
- Permite su replicabilidad en otros programas o procesos comunitarios.
Esto garantiza la continuidad del proyecto y su evolución en el tiempo.
Conclusión
La propuesta seleccionada demuestra que es posible resolver retos complejos de salud pública mediante innovación abierta, colaboración interna y uso estratégico de las TIC, generando beneficios reales para la comunidad, los equipos de salud y la institución.
El proyecto EBS se consolida como una experiencia exitosa de innovación aplicada, alineada con la misión del Hospital Manuel Uribe Ángel y con su compromiso de mejora continua del servicio público de salud.