​Nuestra estrategia de servicio, una gran PASIÓN

El Hospital Manuel Uribe Ángel, en busca del fortalecimiento de la Cultura organizacional y el fomento de un entorno de cuidado con calidad y calidez a sus usuarios y familias, con un personal comprometido y motivado con el servicio y su quehacer, implementó una estrategia de servicio desde el 2022, basada en 3 pilares fundamentales; 1. HMUA con Pasión, 2. Cuidando al Cuidador y 3. Eficiencias Operativas, elementos cruciales que se traducen en cercanía, curación, cuidado, consejo, conexión y atención segura, humanizada y eficiente para quienes son nuestra razón de ser.

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La estrategia de servicio nace entonces de la necesidad del Hospital Manuel Uribe Ángel de diferenciarse en el mercado por el servicio brindado a sus pacientes y el amor que siente el personal por su Institución; fue así como en el 2022 toma fuerza impulsando los programas institucionales de Humanización y Cuidando al Cuidador, propiciando espacios de encuentro, reconocimiento y valor agregado a los equipos para su bienestar, haciendo posible el propósito superior de brindar bienestar al usuario y su familia con miras a que nuestro Hospital sea la mejor opción de servicios de salud en Antioquia y en el 2025 sea reconocido en el departamento por el servicio con pasión.

Con esta estrategia y las acciones permanentes en torno a los tres pilares, el Hospital Manuel Uribe Ángel continúa creciendo y fortaleciendo su quehacer para contribuir a la humanización de los servicios de salud, no solo en Envigado sino en el Valle de Aburrá y el departamento de Antioquia.

En imágenes te mostramos algunos de los momentos que han hecho posible nuestra estrategia a partir de la cultura del encuentro en la institución.

Juntos estamos logrando que las cosas sucedan.