Ley 1712 de 2014: Transparencia y acceso a la información pública en el Hospital Manuel Uribe Ángel
En Colombia, la Ley 1712 de 2014, conocida como la Ley Estatutaria de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública, garantiza a todos los ciudadanos el derecho a conocer, de manera clara y oportuna, la información producida por las entidades públicas.
En el Hospital Manuel Uribe Ángel reconocemos que la información pública es un bien común y esencial para fortalecer la confianza entre la comunidad y la Institución. Por eso, trabajamos cada día en ofrecer datos abiertos, accesibles y útiles para que nuestros usuarios tengan herramientas que les permitan tomar decisiones informadas sobre su salud y trámites con el Hospital.
¿Por qué es importante la información pública?
- Permite a la comunidad ejercer su derecho a la transparencia y al control ciudadano.
- Facilita el acceso a trámites en línea, evitando desplazamientos innecesarios.
- Brinda claridad sobre los canales de atención disponibles, generando cercanía y confianza.
- Garantiza que las solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) puedan gestionarse de manera clara y respetuosa.
Canales de atención a tu disposición
En el Hospital Manuel Uribe Ángel hemos dispuesto diferentes mecanismos para garantizar un acceso sencillo y oportuno:
- Trámites en línea: solicitud de citas para servicios de salud, expedición de certificado de paz y de copia de Historia Clínica entre otros trámites disponibles a través de nuestra página web.
- PQRSD: espacio en línea para interponer solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones.
- Canales de contacto: líneas telefónicas para solicitud de citas, correos electrónicos oficiales y extensiones de los diferentes servicios de la Institución.
De esta manera, el Hospital reafirma su compromiso con la transparencia, la humanización y la calidad en la atención a todos los usuarios y sus familias, cumpliendo lo establecido por la Ley 1712 de 2014 y fortaleciendo la relación de confianza con nuestra comunidad.